先理解聽清客戶需要
即場 / 00:18
向下睇佢點樣理解
AI「明白。你哋而家最想改善嘅，係搵多啲對話，定係提高轉換率？」
v13 / 真實廣東話聲音
唔使估佢似唔似香港人。
撳低，自己聽。
「嗯，明白。其實，譬如話你哋而家啲 enquiry 主要都係同事自己跟，咁一忙起上嚟，啲 follow-up 就未必即刻跟到。咁我想了解吓，你哋一個禮拜，大概有幾多個新查詢左右呀？」
v13 單次生成示範。正式部署前會按你嘅品牌語氣、電話路線同審批要求再驗收。
01 / 聽得明 — 先聽語氣，再判斷意思
聽清語氣、停頓，同客氣說話背後嘅意思。
香港人唔一定直接講「有興趣」。語氣、停頓、客氣說話，每一樣都係訊號。AI 會先跟住對話節奏理解，再決定下一句應該點答。
「遲啲再講」
只係客氣推搪？
定係時機未啱？
02 / 諗得通 — 沿住對話追問
記住上文下理，再問下一條最有用嘅問題。
佢會記住成段對話，分得出對方係有疑慮、純粹好奇，定係真係有興趣，再揀最有用嘅下一條問題。你設定嘅篩選條件，會確保每句都圍繞真正商機。
03 / 講得自然 — 每次回應都係一段完整說話
完整廣東話回應，接住對方嘅節奏。
每次回應都會用完整、連貫嘅廣東話講出嚟，跟住對話節奏接住講。
「可以。下一步我哋用 20 分鐘，試一段你哋自己嘅銷售對話？」
由第一句到真人接手
AI 先問清楚。
真人直接接住傾。
再篩選判斷購買意向
接住傾處理常見異議
帶齊重點交俾銷售跟進
每次對話都按你嘅篩選條件進行。確認係合適商機之後，系統會整理需要、異議同下一步，等銷售可以直接接手跟進。
Surfio 團隊曾參與／合作履歷
IDEATION PROGRAMME
WINNING PROJECT
CAPITAL · PROGRAMME
PROGRAMME
香港理工大學
香港科技大學
Surfio 團隊
一隊喺香港做銷售增長嘅團隊。
Surfio 創辦團隊曾兩度獲選參與 HKSTP Ideation Programme、贏得 Techathon+，亦曾參與 Sequoia Capital 及 Shenzhen InnoX 相關項目，並喺香港理工大學及香港科技大學教授 AI 同數碼營銷，累計接觸超過 400 名學生。
2×HKSTP 獲選
1×Techathon+ 得獎
400+學生曾參與課堂
行業示範
四種行業，
四套篩選問題。
以下係示範情境，展示廣東話 AI SDR 點樣按行業改變問題、篩選邏輯同真人交接方式。
先分清楚係睇樓，定係純粹格價。
AI 會由地區、預算、單位需要同時間表開始，聽出客人係初步了解，定係已經準備約睇樓。
客戶「想搵兩房，最好近港鐵，但我仲未決定買定租。」
AI「明白。如果用入住時間去諗，你係想三個月內搬，定係而家先比較吓選擇？」
重點訊號預算 · 地區 · 入住時間
AI 動作分辨買／租意向
真人交接整理需求 → 合適代理
示範用途，並非已核實客戶成效聲明。
20 分鐘 / 用你嘅真實銷售情境
親耳聽下
廣東話 SDR 點樣傾。
預約即場試聽↗
帶一個真實客戶異議過嚟，即場聽下 AI 點理解、追問同交接。
毋須安裝唔會自動開 campaign會後先決定下一步
常見問題
傾之前，
你可能想知。
呢個係咪預先錄好嘅示範？+
唔係。試聽會即場行一段真實對話。正式電話功能要等聲音質素、電話路線同推廣設定全部確認好，先會啟動。
佢可以幫到邊一段銷售流程？+
由首次接觸、了解需要、篩選意向、處理常見異議，到整理對話重點交俾真人跟進，都可以按你現有流程設定。
可唔可以跟我哋嘅篩選流程？+
可以。對話層可以按你嘅理想客戶條件、指定問題、淘汰條件、常見異議同交接規則運作。
確認係商機之後會點？+
系統會整理好對話重點同下一步，交俾你嘅團隊跟進。所有實際操作仍然按你設定嘅流程同審批規則執行。
對話錄音同客戶資料會點處理？+
正式使用前會同你確認錄音、保存期、存取權限同刪除流程。未得到你批准，唔會用你嘅客戶對話去訓練公開模型。
會唔會未批就自行打電話或者約客？+
唔會。試聽只係示範；正式電話、推廣活動同預約動作，都要按你指定嘅審批規則先可以啟動。
可以接返現有 CRM 同跟進流程嗎？+
可以先喺試聽入面畫清楚交接資料同負責人，再按你現有 CRM、日曆同通知流程評估接駁範圍。